Cục An toàn thực phẩm (Bộ Y tế) đã phát hiện một số thực phẩm chức năng chưa được cấp phép đang được bán trên các sàn thương mại điện tử Shopee và Lazada, vi phạm quy định pháp luật. Để bảo vệ sức khỏe người tiêu dùng và đảm bảo tuân thủ pháp luật, Cục đã yêu cầu hai sàn này gỡ bỏ các sản phẩm vi phạm.
Qua bài viết dưới đây, Luật Việt Tín sẽ giúp bạn trình bày chi tiết các quy định liên quan, danh sách sản phẩm bị yêu cầu gỡ bỏ, chính sách bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng, và quyền yêu cầu xử lý vi phạm của người tiêu dùng theo cách dễ hiểu.
I. Yêu cầu gỡ bỏ thực phẩm chức năng chưa cấp phép.
Ngày 26/5/2025, Cục An toàn thực phẩm (ATTP) đã ban hành Công văn 1097/ATTP-SP gửi Shopee và Công văn 1098/ATTP-SP gửi Lazada, yêu cầu kiểm soát hoạt động kinh doanh thực phẩm chức năng trên các sàn thương mại điện tử. Qua công tác hậu kiểm, Cục phát hiện một số sản phẩm thực phẩm chức năng (thuộc nhóm thực phẩm bảo vệ sức khỏe) chưa được cấp Giấy tiếp nhận đăng ký bản công bố sản phẩm, bao gồm:
- Omega 3-6-9 1600mg
- Natto Kinase 4000fu
- Estroven – Complete Multi – Symptom
- Kirkland Glucosamine 1500mg & Chondroitin 1200mg
- Glucosamine 1500mg With MSM 1500mg
- Cảm cúm Taisho Pabron Gold A – Số 1 Nhật Bản
Cục An roàn thực phẩm (ATTP) yêu cầu Shopee và Lazada:
- Rà soát hoạt động kinh doanh: Chỉ được kinh doanh các sản phẩm thực phẩm chức năng đã được cấp Giấy tiếp nhận đăng ký bản công bố sản phẩm hoặc được công bố trên Hệ thống thông tin dữ liệu an toàn thực phẩm.
- Ngừng kinh doanh và gỡ bỏ thông tin: Dừng ngay việc quảng cáo và bán các sản phẩm nêu trên.
- Báo cáo kết quả: Gửi báo cáo bằng văn bản về Cục ATTP (địa chỉ: Ngõ 135, phố Núi Trúc, phường Giảng Võ, quận Ba Đình, Hà Nội) trước ngày 30/5/2025.
II. Chính sách bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng.
Theo Điều 7 Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng 2023, Nhà nước có các chính sách cụ thể để bảo vệ người tiêu dùng, bao gồm:
- Tạo điều kiện để người tiêu dùng và các tổ chức, cá nhân thực hiện quyền, nghĩa vụ và phát huy sự chủ động trong việc bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng; tôn vinh những cá nhân, tổ chức tham gia tích cực.
- Hỗ trợ tổ chức, cá nhân kinh doanh nghiên cứu, ứng dụng khoa học, công nghệ và đổi mới sáng tạo để bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng.
- Huy động nguồn lực để đầu tư cơ sở vật chất, phát triển nhân lực và thúc đẩy xã hội hóa công tác tư vấn, tuyên truyền, phổ biến kiến thức về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng.
- Liên kết bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng với thực hành kinh doanh có trách nhiệm, phát triển kênh phân phối hiện đại và xây dựng nền kinh tế tự chủ.
- Mở rộng hợp tác quốc tế, chia sẻ thông tin, kinh nghiệm về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng.
- Nâng cao đạo đức kinh doanh, xây dựng văn hóa tiêu dùng an toàn, văn minh, bền vững; xử lý nghiêm các hành vi xâm phạm quyền lợi người tiêu dùng.
- Thúc đẩy sản xuất và tiêu dùng bền vững thông qua:
- Khuyến khích sản xuất, phân phối sản phẩm thân thiện với môi trường, hướng đến kinh tế xanh và tuần hoàn.
- Hỗ trợ ứng dụng công nghệ tiên tiến, mã số, mã vạch, truy xuất nguồn gốc để đảm bảo sản phẩm an toàn, chất lượng.
- Tham gia tích cực vào các hoạt động thúc đẩy tiêu dùng bền vững trên toàn cầu.
III. Quyền yêu cầu xử lý vi phạm của người tiêu dùng.
Theo Điều 11 Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng 2023, người tiêu dùng có quyền:
- Yêu cầu cơ quan nhà nước có thẩm quyền xử lý các hành vi vi phạm pháp luật liên quan đến quyền lợi của mình, thông qua yêu cầu trực tiếp hoặc bằng văn bản.
- Cơ quan nhà nước có trách nhiệm tiếp nhận và giải quyết yêu cầu theo chức năng, nhiệm vụ. Nếu yêu cầu thuộc thẩm quyền của cơ quan khác, cơ quan tiếp nhận phải chuyển yêu cầu và thông báo cho người tiêu dùng.
- Người tiêu dùng, tổ chức, cá nhân liên quan phải cung cấp thông tin, bằng chứng về hành vi vi phạm của tổ chức, cá nhân kinh doanh.
Việc Shopee và Lazada bị yêu cầu gỡ bỏ các thực phẩm chức năng chưa cấp phép như Omega 3-6-9, Natto Kinase, Estroven và các sản phẩm khác thể hiện nỗ lực của Cục An toàn thực phẩm trong việc bảo vệ sức khỏe người tiêu dùng và đảm bảo tuân thủ pháp luật. Các sàn thương mại điện tử cần rà soát, chỉ kinh doanh sản phẩm hợp pháp và báo cáo kết quả trước 30/5/2025. Nhà nước cũng ban hành nhiều chính sách hỗ trợ bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng, khuyến khích tiêu dùng bền vững và xử lý nghiêm các vi phạm. Người tiêu dùng có quyền yêu cầu cơ quan chức năng xử lý các hành vi vi phạm, góp phần xây dựng môi trường kinh doanh an toàn, minh bạch. Việc tuân thủ quy định không chỉ giúp bảo vệ sức khỏe cộng đồng mà còn thúc đẩy văn hóa tiêu dùng văn minh, bền vững.
Bạn có bất kỳ thắc mắc nào vui lòng liên hệ lại để được tư vấn cụ thể !
(Hotline: 0972 859 311)